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札幌市役所の面接対策｜自治体研究の要点（基礎情報・課題・施策・求める人材）

最終更新：2026年10月31日

この記事は、札幌市役所の面接で話す中身を、自治体研究の要点としてまとめたものです。試験直前のおさらいにも使えるよう、要点を先に置いています。

30秒でおさらい

人口・面積	1,962,596人（2026年8月1日推計）／1,121.26km²
主要産業	卸売業・小売業／医療・福祉／サービス業（他に分類されないもの）
観光・地域資源	大通公園／札幌市時計台／モエレ沼公園
最上位計画と将来像	第2次札幌市まちづくり戦略ビジョン（2022～2031年度）／「『ひと』『ゆき』『みどり』の織りなす輝きが、豊かな暮らしと新たな価値を創る、持続可能な世界都市・さっぽろ」
重点施策	2026年度当初予算より、生活道路排雪の試験施工拡大／相談支援パートナーの配置拡大／宿泊税を活用した観光受入環境整備
求める職員像（公式）	やわらかな頭／やさしい心／コミュニケーション力／フットワークの良さ／熱い思い（2026年度採用試験案内）
面接の形	最大2回（個別面接、または集団面接と個別面接）。実施枠・区分で異なるため受験案内で確認

自治体の基礎情報

推計人口	1,962,596人（2026年8月1日）
面積	1,121.26km²
行政区	10区
位置	北海道の石狩平野南西部
庁舎所在地	札幌市中央区北1条西2丁目

市域は北区の低地から南区定山渓の山地まで広がります。本庁だけでなく、区役所、交通局、水道局などが市民生活を支えます。

地域の特徴（産業・観光・地勢）

札幌市は石狩平野南西部に位置し、積雪寒冷な冬を持ちます。2020年10月1日の国勢調査では、就業者の第3次産業の割合は85.4%です。卸売業・小売業、医療・福祉などが市民の就業先となっています。大通公園、札幌市時計台、モエレ沼公園のほか、藻岩山も地域資源です。雪を観光の魅力と生活上の負担の両面から説明しましょう。

行政課題

冬の移動の確保：雪は通勤・通学、通院、配送に影響します。限られた人員や機材で対応するため、生活への影響に応じた優先順位と説明が必要です。
人口構造の変化：戦略ビジョン（2022～2031年度）は、人口減少や高齢化、生産年齢人口の減少を前提にしています。生活サービスの利用者だけでなく、働き手や地域活動の担い手の変化にも対応する必要があります。
成長投資と財政の両立：2026年度の一般会計当初予算は1兆3,185億円です。施設更新や生活を支える支出と成長投資を両立し、将来世代への負担を抑える必要があります。

主な施策・計画

最上位計画は「第2次札幌市まちづくり戦略ビジョン」です。期間は2022年度から2031年度までです。
都市像は「『ひと』『ゆき』『みどり』の織りなす輝きが、豊かな暮らしと新たな価値を創る、持続可能な世界都市・さっぽろ」です。
重要概念は、ユニバーサル（共生）、ウェルネス（健康）、スマート（快適・先端）です。具体的な事業は中期実施計画や年度予算で示します。
2026年度当初予算では、生活道路排雪の試験施工範囲を拡大します。次世代支援では相談支援パートナーの配置を広げ、GX関連投資や企業誘致、人材確保にも取り組みます。観光では2026年4月に始まった宿泊税を受入環境や資源の整備に生かします。成長の取組が、冬の移動や日常の暮らしにどう役立つかまで述べることが大切です。

求められる人材

2026年度の採用試験案内は、次の人物像を挙げます。

「やわらかな頭」
「やさしい心」
「コミュニケーション力」
「フットワークの良さ」
「熱い思い」

課題と人物像から、次の資質が重要だと考えられます。

条件の変化に合わせて方法を見直す力：冬の移動や人口構造の変化に応じるためです。
相手の心配を聞き取り、関係者と動く力：雪対策も交通や生活支援との調整が必要になるためです。

アピールの軸

担当間の抜けを見つけて調整した経験は、雪対策と交通・生活支援をつなぐ課題と結び付けて話せます。
観光や接客の経験は、観光受入環境の整備と市民の暮らしの両立に結び付けて説明できます。
方法を変えて負担を減らした経験は、持続可能なサービスと財政運営の課題に結び付けられます。

直前チェック5項目

基準日つきの数字を1つ言える（例：1,962,596人、2026年8月1日）
最上位計画の名称と将来像を言える
重点施策を3つ挙げられる
求める職員像を自分の行動の言葉で言い換えられる
自分のアピールの軸を1つ、札幌市役所の課題と結び付けて言える

想定問答で仕上げる

札幌市役所について「調べたうえで答えたい質問」10問と、その答え方、深掘りへの備えは、noteの面接対策テキストにまとめています。続きは札幌市役所の面接対策テキスト（note）をご覧ください。

札幌市役所の面接対策テキスト（note）

公式参照先

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